Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 10 de março de 2025

A Âncora Plena valoriza a privacidade de quem nos procura. Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos. Escrevemo-la em linguagem direta, sem jargão jurídico desnecessário.

1. Quem somos

A Âncora Plena é uma empresa de educação financeira com sede na Rua Visconde de Pirajá 414, Ipanema, Rio de Janeiro, RJ, 22410-002, Brasil. Para questões relacionadas com privacidade, entre em contacto por [email protected].

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

Quando preenche o formulário de contacto do nosso site, recolhemos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem

2.2 Dados recolhidos automaticamente

O nosso site pode recolher automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, através de cookies e ferramentas de análise. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.

2.3 Dados partilhados em sessões

Durante os nossos programas, os participantes partilham informações financeiras pessoais. Esses dados são tratados com sigilo total e não são registados em sistemas digitais além do necessário para o andamento do programa.

3. Como usamos os seus dados

• Responder à sua mensagem e agendar uma conversa inicial
• Executar os programas contratados
• Enviar comunicações relacionadas com o programa em curso
• Melhorar o funcionamento do nosso site através de dados de utilização
• Cumprir obrigações legais aplicáveis no Brasil

4. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

• Consentimento — quando preenche o formulário de contacto
• Execução de contrato — quando participa num dos nossos programas
• Interesse legítimo — para melhoria do site e comunicações operacionais
• Obrigação legal — quando exigido pela legislação brasileira (LGPD — Lei 13.709/2018)

5. Partilha de dados com terceiros

A Âncora Plena não vende, arrenda nem partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os seus dados podem ser partilhados apenas com:

• Fornecedores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail), vinculados por termos de confidencialidade
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

Nenhuma instituição financeira, banco, seguradora ou corretora tem acesso aos dados dos nossos participantes.

6. Retenção de dados

• Dados de formulário de contacto: conservados por 12 meses após a última interação
• Dados de participantes ativos: pelo período do programa mais 24 meses
• Dados de análise do site: até 26 meses, conforme configuração padrão das ferramentas utilizadas

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso às informações dos participantes é restrito aos membros da equipe diretamente envolvidos no programa contratado.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Para informação detalhada e para gerir as suas preferências, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Os seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Aceder aos dados que guardamos sobre si
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Âncora Plena não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que consulte as respetivas políticas antes de partilhar qualquer dado.

11. Menores

Os nossos programas são dirigidos exclusivamente a adultos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados, contacte-nos imediatamente.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "Última atualização" no topo indica quando a versão mais recente foi publicada. Para alterações significativas, notificaremos os participantes ativos por e-mail.

13. Contacto

Para qualquer questão relativa a privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Visconde de Pirajá 414, Ipanema, Rio de Janeiro, RJ, 22410-002
• Telefone: +55 21 2540-7389